Очень часто сталкиваюсь с таким вопросом:

 - пополнил рублевый кошелек через терминал, а деньги до сих пор не пришли.что мне делать?

Попытаюсь примерно объяснить, как поступать в таких случаях

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО зафиксируйте время и место где ВЫ пополнили свой кошелек WMR (эта информация может быть на чеке с терминала)

2. Свяжитесь со службой поддержки терминальной сети

3. Не верьте им, что это проблемы платежной системы Webmoney - в 99 случаях это ТОЛЬКО проблема терминала, или предприятия которое обслуживает этот терминал

4. Требуйте сообщить Вам, когда конкретно были переведены деньги на Ваш рублевый кошелек

и только после этого обращайтесь в службу поддержки Webmoney

Мой совет: пополняйте свои кошельки либо через карты оплаты Webmoney, либо у нас в офисе напрямую - это значительно выгодно и безопасно